北京健康宝收到“弹窗”怎么办?解决方法来了

壹►前往居委会签订承诺书：在完成上述核酸检测后，您需要前往所在居委会签订承诺书。签订承诺书后，居委会将协助您解除健康宝的弹窗提示。针对四类药购买人员的特别提示：如果您近期在药房购买过四类药（通常指退烧药、止咳药、抗病毒药和抗生素），并因此收到弹窗，请直接前往核酸检测点进行核酸检测。

贰‌►购买四类药品被弹窗的解决办法直接核酸检测：如果近期有到药房买过四类药的人员被弹窗，请直接前往核酸检测点进行核酸检测，阴性结果后，弹窗会自动解除。弹窗纠错留言解码：如仍不能解除，请前往北京12345微信公众号，进入民意直通，弹窗纠错留言解码。具体流程如下：第一步：先做核酸。

叁‌►北京健康宝弹窗后，可通过支付宝进入北京健康宝页面，在弹窗页面勾选【30天内不提示】并点击确定来处理。具体方法如下：准备工具：使用iPhone12（IOS11系统）及支付宝3版本操作。进入健康码：打开支付宝软件，点击首页的【健康码】选项。进入北京健康宝：在健康码页面中找到并点击进入【北京健康宝】。

北京健康宝为什么登录不上

壹►北京健康宝登录不上，首先可能是由于网络原因导致。用户可以检查手机的联网状态，确保手机处于正常联网环境中。如果手机网速较差，可以尝试切换网络环境，比如从Wi-Fi切换到4G/5G网络，或者反之。另外，将手机关机重启也可能有助于解决网络不稳定的问题。

贰‌►是密码或者用户名输入错误造成的，解决方法如下：首先在微信app首页，点击页面右上角的放大镜图标，如下图所示。在搜索栏中输入“北京健康宝”并进入如图箭头所指的结果，如下图所示。页面跳转后，点击页面下方的“退出登录”，如下图所示。

叁‌►在早高峰时，可能会出现因用户排队、系统延迟等情况。导致系统报错或页面打不开等情况，可稍后再试。北京健康宝提供了微信、支付宝两个入口，如果其中之一出现上述问题，可尝试换另一个入口使用。

肆►北京健康宝登不上可以联系123412326及12306热线。建议市民通过微信搜索“通信行程卡”小程序，输入手机号及验证码后，即可获得过去14天内到达或途经的城市。如仅有北京，表明市民确未离京。另外，建议市民将查询结果向社区（或村委会）工作人员展示，由社区（或村委会）进行认定。

伍‌►情况说明：用户的网络连接不稳定或信号弱，也可能导致无法顺利打开北京健康宝小程序。解决办法：检查网络连接，确保网络信号稳定。可以尝试切换到其他网络环境，如从Wi-Fi切换到4G/5G网络，或者反之。小程序版本问题：情况说明：如果用户使用的微信或支付宝版本过旧，可能无法兼容最新的北京健康宝小程序。

陆►北京健康宝登录不上的原因是外地人刚到北京。在申请北京健康宝的同时，需要申请北京的京心相助。北京健康宝上线后根据接入相关健康数据，市民在认证成功后，即可获得代表健康状态的健康证，并凭证快速出入社区、办公楼等多个场景。

北京健康宝异常如何解除

壹►解除北京健康宝异常需通过健康宝平台完成核酸检测预约操作，具体步骤如下：步骤一：进入北京健康宝功能打开微信，在搜索栏输入“北京健康宝”，点击进入小程序主界面。步骤二：选择核酸疫苗服务查询在健康宝首页找到“核酸疫苗服务查询”功能入口，点击进入核酸检测相关服务页面。

贰‌►北京健康宝异常可通过完成核酸检测预约并检测来解除，具体操作如下：进入北京健康宝功能：在微信搜索中输入“北京健康宝”，点击进入该功能。选择核酸疫苗服务查询：在健康宝功能界面中，找到并点击“核酸疫苗服务查询”选项。进入核酸检测预约入口：下拉页面至底部，点击“点击这里”选项，进入核酸检测预约功能界面。

叁‌►在北京12345公众号申请【健康宝赋码状态、弹窗纠错】首先，确保填报的信息准确无误，包括个人基本信息、行程信息等。上传健康宝异常情况截图，包括国家政务服务平台上的【防疫健康信息码服务】、【各地疫情风险等级查询】、【同行密接人员自查】、【通信大数据行程卡】等截图。

肆►如果市民个人认为自己的“北京健康宝”被错误地标记为非绿码，可以拨打北京市的12345市民服务热线，或者是民航的12326热线，亦或是国家铁路的12306热线进行反馈。通过这些热线，相关部门将核实市民过去14天内是否有到访过中高风险地区的记录。

伍‌►北京健康宝报警解除需通过微信进入北京健康宝小程序，确认健康码状态为“未见异常”即可完成解除。具体操作步骤如下：第一步：打开微信确保手机已安装微信（版本需为0.15或以上），点击微信图标进入应用。

北京健康宝怎么了

壹►北京健康宝修改核酸检测天数显示规则，是为了适应防疫要求，使健康宝核酸检测天数计算更严谨，但因信息披露不及时引发民众不满。具体说明如下：规则调整内容：健康宝对核酸检测天数的计算规则进行调整，如果是凌晨6点前出的结果，核酸天数显示为1天。健康宝上显示的是核酸检测出结果的时间，而非核酸采样时间。

贰‌►具体操作步骤包括：先做核酸，然后搜索并关注“北京12345”公众号，点击“服务”-“民意直通”，勾选已阅读后选择“健康宝赋码状态弹窗纠错”，进入填信息页面（需先注册再登录）。在填写信息时，请务必上传“健康宝弹窗截图”和“核酸阴性截图”，以便审核人员快速处理。

叁‌►「北京健康宝崩了」也登上微博和百度热搜。微信小程序健康宝出现无法登录的情况，页面显示「可能由于信号偏弱、网络不稳等原因，请稍后尝试」。据说目前后台正在进行处理，支付宝小程序可以使用。尝试用支付宝小程序进行登录，人脸识别后，可以正常显示健康状态信息。

肆►健康宝的可靠性和用户信息的准确性是至关重要的，尤其是在这场公共卫生危机中。官方应尽快找出问题根源，修复漏洞，确保每个人都能依赖这个平台获取准确的信息，以保护个人健康和维护社会秩序。在今后的发展中，加强技术管理和质量控制，是保障北京健康宝持续有效运行的关键。

伍‌►北京健康宝取消了。北京健康宝”是一个方便个人查询自身防疫相关健康状态的小程序，所有在京及进京人员均可使用 。通过百度APP、微信、支付宝，搜索“北京健康宝”小程序，查询自身健康状态。查询结果可作为您复工复产、出入公共场所等场景的防疫相关健康状态参考。

北京健康宝取消了吗

北京健康宝取消了。北京健康宝”是一个方便个人查询自身防疫相关健康状态的小程序，所有在京及进京人员均可使用 。通过百度APP、微信、支付宝，搜索“北京健康宝”小程序，查询自身健康状态。查询结果可作为您复工复产、出入公共场所等场景的防疫相关健康状态参考。

北京健康宝很可能在不久的将来被取消使用，尽管目前还没有官方的消息，但随着疫情的逐渐稳定，取消的可能性越来越大。最近，核酸检测的查验已经变得非常少，大多数人都不再进行核酸检测。可以预见，北京健康宝的取消只是时间问题。北京健康宝自推出以来，在疫情防控中发挥了重要作用。

不用。新10条规定取消对进京旅客查验“北京健康宝”绿码和48小时核酸检测阴性证明，不用北京健康宝了。